세라젬 위약금 반품 주의사항
- 생활정보
- 2023. 7. 28. 22:50
세라젬V6을 구입하고 반품하는데 위약금을 내게 되었고, 현재 세라젬V7을 사용하고 있는 실사용자 입니다. 글쓴이가 세라젬을 반품한 이유와 반납시 알아두어야할 주의사항에 대한 정보를 공유합니다. 몇일이상 사용하면 세라젬 위약금이 배보다 배꼽이 더 클수 있으니 반품하고자하면 하루라도 빨리 반품을 하시길 권장합니다.
세라젬 위약금
세라젬 제품을 구입후 계약해지 결정시 위약금이 발생하는데, 아무런 생각하지 않고 하루이틀 반품을 미루다보면 위약금의 금액이 생각보다 많이 커지게 됩니다.
세라젬 제품의 위약금은 설치14일 이내, 14일 경과로 나눌수 있으며, 세라젬을 구입한후 받게되는 사은품을 개봉한 경우 해당 사은품 가격을 소비자 가로 비용이 별도 청구 될수 있습니다.
▣ 세라젬 렌탈시 위약금
- 설치 14일 이내 - 렌탈등록금 20만원 + 회수비 10만원 +설치비 10만원
- 설치 14일 경과 - 40만원+위약금
- 기타 사은품 - 개봉후 반환불가, 소비자가로 비용 청구
▣ 세라젬 일시불 위약금
- 설치 14일 이내 - 설치비 10만원 + 회수비 10만원 + 위약금(소비자가X손해율)
- 설치 14일 경과 - 환불 불가 고객변심
- 기타 사은품 - 개봉후 반환불가, 소비자가로 청구
렌탈같은 경우 14일 이내라면 30만원의 비용으로 반납을 하면됩니다. 저같은 경우도 세라젬V6을 구입하고 저랑 맞지 않아 반납하게 되었는데 14이전이라 30만원의 비용을 지불하고 반납하게 되었습니다. 최근 2023년에는 40만원으로 올라서 위내용도 40만원으로 측정했습니다.
반납시 기존의 할인받기 위해 만들어 놓은 우리카드, 롯데카드에도 전화를 해서 카드 취소를 해야하며, 세라젬은 고객센터로 전화해서 반납을 하겠다고 알려야 합니다. 다만 세라젬 고객센터 전화 연결이 생각보다 쉽지 않았습니다, 참고하세요.
세라젬 위약금 14일 경과후
가장 골치아픈것이 세라젬 위약금 14일 경과를 한경우 입니다. 하루라도 지나면 소비자가 X 손해율 20-90%로 계산하고 설치비 및 회수비까지 더해져 비용이 상당히 커져서 그냥 사용하는 사람들이 많이 있습니다.
기본 40만원을 내야하는데, 540만원짜리 세라젬 제품 가격에 최소 손해율 20%를 곱하면 108만원 입니다. 즉 14일을 지나게 되면 최소 100만원 이상의 세라젬 위약금을 지불해야 하기 때문에 14일이 지나면 그냥 사용하는것이 좋을것 같습니다.
세라젬 반품시 주의사항
세라젬 반품시 주의해야 하는 사항은 꼭 14일 이전에 반품하겠다고 고객센터에 전화를 해야 합니다. 아슬 아슬하게 연락 하지말고 주말이 끼면 하루가 더 소요되기 때문에 14일을 넘기면 위약금이 장난아니게 커집니다.
즉 세라젬 반품시 무조건 14일 이내로 반품 해야하며, 고객센터와 연락하기가 생각보다 어려웠으며, 전화 받는데 저는 2시간정도 소요된것 같습니다. 연결이되도 해약팀 연결어쩌고 하면서 끈겨 버리는 경우가 발생할수 있으니 꼭 충분한 시간을 두고 빠르게 해약 하세요.
- 구매후 후회가 되면 빠르게 반품하세요
- 괜찮겠지 나두면 더큰 위약금을 지불합니다
- 생각했던것 보다 집에 오면 덜 사용하게 됩니다
- 이러한 점을 숙지하시고 빠른 판단을 하세요.
세라젬V6 반품 이유
세라젬V6을 렌탈 구입하고 딱 3일을 썻는데, 생각보다 롤링이 강력해서 처음 사용해서 그런지 몰라도 허리쪽에 묵직한 통증을 느꼈습니다. 와이프도 이러한 통증을 느끼고, 분명 세라젬 월카페에서는 이러한 증상이 없었는데 집으로 온 제품은 속울렁거리는 증상까지 생겨 반품하게 되었습니다.
그럼에도 세라젬V7이 나오고 다시 제품을 구입한 이유는, 기존 세라젬V6보다 V7이 롤링이 부드럽고 저와 잘맞아 현재 V7을 사용하고 있습니다. 아무리 좋은 제품이라도 자신과 맞지않으면 위약금을 주더라도 반품하는게 좋습니다.
저또한 기존 제품은 저와 맞지 않아 그당시 30만원을 주고 반품 했으며 요즘은 반품 비용도 40만원으로 올라 위약금을 내지 않아도 충분히 부담되는 반품 비용 입니다. 다행이 이번에 나온 세라젬V7은 이전 V6과 같은 큰 부작용이 없어 지금은 잘사용 하고 있습니다. 이상으로 세라젬 위약금 반품 주의사항 포스팅을 줄입니다.
세라젬V7 내돈내산
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